Naszym celem jest Państwa pełna satysfakcja z produktów zakupionych w naszym sklepie. W terminie 14 dni kalendarzowych kupujący ma możliwość wymiany towaru na inny lub zwrotu 100% zapłaconej ceny, jeśli zakup został dokonany w sklepie internetowym. Termin liczy się od dnia odbioru towaru przez kupującego (przy zakupie) do dnia odbioru towaru przez sprzedawcę (przy zwrocie).
Koszt wymiany towaru ponosi kupujący zgodnie z cennikiem przewoźnika.
Możliwość zwrotu nie dotyczy:
- towaru używanego
- materiałów eksploatacyjnych (lina, podpałki itp.)
- towaru podlegającego prawu autorskiemu (książki, płyty CD itp.)
- towaru, który zwykle nie znajduje się w magazynie i został zamówiony na specjalne życzenie konkretnego klienta
- towaru wykazującego wadę (w takim przypadku należy postępować zgodnie z regulaminem reklamacji)
- nowego towaru, który nosi jakiekolwiek ślady użytkowania
- towaru bez akcesoriów.
Pojedynczych produktów z akcji promocyjnych, w których obniżenie ceny jednej pozycji jest uzależnione od zakupu innego towaru (zwrócić można wyłącznie cały zestaw).
Procedura zwrotu towaru:
- kupujący dostarcza towar osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na własny koszt wraz z kopią faktury lub paragonu na adres: armyshop MILITARY RANGE s.r.o., Celní 3369, 415 01 Teplice
- jeśli kupujący korzysta z firmy kurierskiej, przesyłkę należy wysłać bez pobrania (przesyłki za pobraniem nie będą przez nas odbierane)
- przy wysyłce towar należy starannie zapakować; sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia powstałe podczas transportu
- kupujący ma prawo do zwrotu ceny towaru w ciągu 14 dni, tylko jeśli towar jest w stanie 100% i nie nosi śladów użytkowania
- po otrzymaniu kompletnego i nieuszkodzonego towaru, wraz z oryginalnymi opakowaniami, akcesoriami oraz wszystkimi wyżej wymienionymi dokumentami, sprzedawca zwróci kupującemu kwotę w gotówce lub przelewem na konto.
Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić kwotę na konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Godziny pracy Działu Zwrotów: Pon–Pt 9:00–15:00
W przypadku, gdy nie są Państwo konsumentem, czyli kupują Państwo towar w ramach działalności gospodarczej (o czym świadczy podanie numeru NIP na dokumencie zakupu), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ ustawa takiej możliwości nie przewiduje.